Management : renforcer l’autonomie des collaborateurs de l'agence (incluant 1h de déontologie)

Introduction sur l’analyse transactionnelle
- Les états du moi
- Les positions de vie

I) La matrice de l’autonomie & le rôle du manager en immobilier
- La dépendance
- La contre dépendance
- L’indépendance
- L’interdépendance
- Les processus de deuil

II) L’intégration du nouveau collaborateur au sein de l'agence immobilière
- Ressources / Actions / Feed-backs
- La construction du parcours d’intégration

III) Le suivi individuel d'un collaborateur immobilier
- L’entretien d’évaluation
- Les entretiens de suivi
- Le développement des compétences

IV) Savoir exprimer ses attentes
- Les attentes mutuelles
- Donner des signes de reconnaissance
- Les 4 étapes du DESC

V) Le code de Déontologie du professionnel de l’immobilier
- vidéo
- synthèse en sous-groupes
- partage de représentations